Paris Habitat-OPH qui gère plus de cent mille logements à Paris et en région Parisienne vient d’instituer une Médiatrice du locataire à laquelle tout locataire ayant déjà adressé une ou plusieurs réclamations écrites auprès des services de l’office peut désormais recourir s’il estime la réponse non conforme à ses attentes. Le dossier est alors à adresser à : Paris Habitat – OPH La... [lire la suite]

Le 22 mars 2011, le Conseil d’Administration de Eau de Paris a décidé une baisse de 8% du tarif de l’eau potable. C’est le premier résultat de la reprise du service en gestion directe par la Municipalité, et de la baisse des coûts que cela a permis .L’UFC avait demandé cette baisse dès l’annonce de la remunicipalisation. Notons que l’eau reste 33% moins chère à Paris qu’en proche banlieue,... [lire la suite]

Si vous avez trop payé, le délai de réclamation est de : 5 ans (art 2224 du code civil) qui s’applique en particulier pour les loyers et charges d’un locataire. Délai ramené à 3 ans pour les locations encore régies par la loi du 1er septembre 1948 (art 68). 2 ans pour les actions en responsabilité contre le transporteur par avion (art. 35 de la Convention de MONTREAL). 1 an pour les prestations de... [lire la suite]

Si on vous réclame un paiement, le délai de cette réclamation est de : 1 an pour les prestations de communications électroniques (Article L.34-2 du Code des postes et de télécommunications électroniques) 2 ans pour les biens et services fournis par des professionnels aux consommateurs assurances, crédits,gaz électricité (Article l.137-2 du code de la consommation) 5 ans pour les loyers... [lire la suite]

Conçu au départ pour les conseillers de l’UFC Que Choisir Paris Nord-Est, ce catalogue de références a été mis en ligne pour être accessible aussi bien aux bénévoles des associations locales qu’aux particuliers. L’équipe de documentation de l’UFC Paris Nord-Est a référencé, depuis 2008, les articles parus dans les revues : Que Choisir 60 Millions de consommateurs INC / Hebdo /... [lire la suite]

Exemple de recherche sur "Les locations en meublé" Recherche par mot : taper le mot au singulier « meublé » Recherche par catégorie : entrer dans Immobilier / Location / Meublé   Résultat de la recherche obtenu ci-dessous Cliquer sur pour faire apparaître la liste des fiches trouvées   Cliquer sur le pavé rouge pour voir le contenu développé de chaque... [lire la suite]

L’UFC-Que Choisir rend publics ce jour les résultats préoccupants d’une enquête1 sur les prescriptions d’antibiotiques, et à la lumière de ces derniers, exige du ministère de la Santé la mise en œuvre sans délai de mesures concrètes à même de garantir une information objective des médecins. Alors que la consommation d’antibiotiques repart à la hausse depuis 2008 ( 4 % par an), l’UFC-Que... [lire la suite]

Deux ans après les promesses de l’industrie agro-alimentaire de moraliser son marketing à destination des enfants1, l’UFC-Que Choisir publie les résultats alarmants d’une étude qui souligne que les produits gras et sucrés sont plus que jamais présents dans les écrans publicitaires et par conséquent au cœur des habitudes alimentaires des jeunes consommateurs. L’UFC-Que Choisir fait aujourd’hui... [lire la suite]

L’UFC-Que Choisir intervient aujourd’hui à titre principal dans la procédure d’appel, initiée par dix banques1, à l’encontre de la décision de l’Autorité de la Concurrence condamnant onze banques pour entente sur le traitement de chèques. L’association entend ainsi mettre en avant l’important préjudice consumériste lié à cette entente et réclame, faute d’action de groupe, un... [lire la suite]